1、营销与出售的区别：1）出售是射杀一只静坐不动的鸭子，若没射准，鸭子有可能就飞了；营销是在地上撒谷子，把鸭子引过来，再用胶水把鸭掌粘住；
2）出售是射杀静态个别方针；营销是培养动态全体空气，看到的不止一个顾客，而是整个市场的顾客！
2、【营销部队中的;兵、将、帅】
1）兵：下等兵见客户,只谈产品,这是推销；普通兵以谈产品为主，聊日子为辅,是出售；上等兵以交流日子为主，介绍产品为辅,这是产品营销；
2）将：与顾客以工作和日子交流为主,亦师亦友,是关系营销；
3）帅,与顾客交流人生观、价值观,能尊重顾客，顾客感动感恩，这是赢销。
3、【出售顶尖人员的7个小习惯】
1）不要说尖酸刻薄的话；
2）牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯；
3）尝试着跟你厌烦的人交往；
4）一定要尊重顾客的隐私；
5）很多人在一起的时分，当你与其间某个人攀谈，请不要无视其他人存在；
6）勇于认错，诚信待人；
7）以谦卑的姿势面对身边的每一个人。
4、【顶级出售人员的6个人格特质】
1）自动活跃，永不放弃，进步成功机率；
2）同理心，察觉客户没说出口的需求；
3）正向考虑，波折恢复力强，批改再动身；
4）守纪律，做好简略的小事，累积成卓越；
5）听多于说，先听后说，提出对的问题；
6）说真话，重许诺，不说谎，不夸张。
5、【出售的八个更重要】
1）找到顾客重要,找准顾客更重要;
2）了解产品重要,了解需求更重要;
3）搞清价格重要,搞清价值更重要;
4）融入团队重要,融入顾客更重要;
5）口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;
6）取得认可重要,取得信赖更重要;
7）达到协作重要,继续协作更重要;
8）卓越出售重要,不需出售更重要。
6、【成功出售的7个关键才能】
1）学习才能；
2）调查才能和理解才能；
3）交流才能；
4）坚定的信仰；
5）道德才能；
6）选择；
7）业绩才能。
7、【业绩陡增的5类出售人员】
1）导师型：靠才智吃饭的带队者；
2）斗士型：喜爱攀谈、擅长外交，喜爱与出售并肩作战；
3）警官型：有极高的忠诚度；
4）自信型：没有“不可能”；
5）以身作则型：有激烈的责任感。
8、【出售三境界】
1）围人：能将顾客围住，并死缠烂打，开始具备挨近顾客、推介购买的才能；
2）维人：树立长时间安稳的关系，不是简略的生意关系，而是朋友、伙伴关系；
3）为人：不只是把产品卖出去，同时把自己也出售出去。
9、【达观出售更简单挨近和打动顾客】
1）达观的人发现工作和日子中的真善美，到哪里都是“阳光使者”；
2）出售就是决心的传递和信仰的转移；
3）达观的出售让顾客取得高兴的消费体会，更简单跟你交往和敞开心扉；
4）达观的出售更能打败波折,发现事物活跃一面
