第四届中国国际进口博览会专业观众报名注册热点问题解答
一、第四届中国国际进口博览会专业观众包括哪些？
答：专业观众一般是指行业内的交易人员、科研人员、政府管理人员、中介组织人员等。第四届中国国际进口博览会专业观众，是指与第四届中国国际进口博览会展区行业设置相对应的来自企业、政府机构、事业单位、社会组织等方面的业内人士。
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按照专业观众是否隶属于交易团，分为交易团专业观众和非交易团专业观众两类。专业观众组织以组团为主，交易团按照组团主体分为：各省、自治区、直辖市、计划单列市及新疆生产建设兵团交易团（各地方交易团），中央企业交易团、国家卫生健康委交易团；非交易团专业观众是以境外单位的身份报名，并且未归入交易团的观众。
二、专业观众如何加入交易团？
答：第四届中国国际进口博览会交易团主要包括：各省、自治区、直辖市、计划单列市及新疆生产建设兵团交易团（各地方交易团），中央企业交易团、国家卫生健康委交易团。
与中央企业有关的专业观众，根据隶属关系在注册时选择加入中央企业交易团和相应分团，并接受相应分团管理。国家卫生健康委属管机构，按要求在注册时选择加入国家卫生健康委交易团。
其他专业观众根据属地管理原则，在注册时选择交易团或交易分团加入，并接受交易团管理。各地方交易团秘书处一般设在省级商务主管部门。地方交易团联系方式详见中国国际进口博览会官网—“企业商业展”—“专业观众”—“交易团”栏目。
三、专业观众参观第四届中国国际进口博览会如何报名？
答：请通过中国国际进口博览会官网（www.ciie.org）—“企业商业展”—“专业观众”—“参观预登记”栏目报名。
注册后，可在中国国际进口博览会官网—“企业商业展”—“专业观众”—“观众登录”栏目登录，查阅、修改已填报信息,以及查看审核制证等相关程序进度。
所有专业观众应提前在线注册报名，第四届中国国际进口博览会不接受现场常规注册。
四、报名注册后是否就获得入馆参观资格？
答：专业观众按要求填写单位信息和参观人员信息后，将进入单位信息审核、交费、人员信息审核等程序，人员信息审核通过后进入制证、发证环节，专业观众获取证件后按要求入馆参观洽谈。
五、专业观众注册登记提交后，还需要做什么？
答：专业观众注册登记提交后，交易团审核单位信息，单位会收到付费通知，单位可登录系统为系统内显示为“待支付”状态的人员付款。相关人员状态更新显示为“待审核”，即表示付款成功。付款成功后，请等待人员审核结果通知。
六、专业观众报名什么时候截止？
答：第四届中国国际进口博览会专业观众报名截止时间为北京时间2021年9月30日24时，线上扫码交费及B2B网关支付截止时间为北京时间2021年10月15日24时，转账交费并上传凭证截止时间为北京时间2021年10月12日24时。请及时在中国国际进口博览会官网注册报名并交费。
七、持第三届进博会专业观众证件的人员如何开通证件复用功能？
答：持有第三届进博会专业观众证件并通过个人信息审核的人员，在第四届参会卡面信息（包括姓名/所在单位/所在交易团或交易分团/人员标签/照片/入场日期等）不变的情况下，可在线申请证件复用。
符合证件复用条件的专业观众可在官网报名时，先点击“往届专业观众”，系统将自动带出所在单位信息。按步骤完善个人信息时，选择“往届专业观众人员”并点击“证件复用”，等待交易团对单位信息审核，审核通过后按系统提示进行缴费，请认真确认欲复用的证件没有遗失或损坏。
八、如何领取入场证件？
答：对于加入交易团的专业观众，可以自主选择领取证件方式，即快递寄送（仅限大陆地区地址）或者交易团代领代发，推荐采用快递寄送方式，不需要另行交纳快递费。采用快递寄送方式，请认真填写6个月内有效的收件地址；证件寄发后，专业观众通过中国国际进口博览会官网—“企业商业展”—“专业观众”—“观众登录”栏目登录，可查询证件快递信息。对于未加入交易团并选择现场领取的境外专业观众，系统将发邮件告知领证事宜。
九、专业观众报名登记后如何查询进展？
答：专业观众网上提交报名信息后，相关进展提示会通过手机短信的方式发送（适用于境内专业观众），或者通过邮件的形式发送至专业观众登记的电子邮箱（适用于境内外专业观众）。专业观众也可以通过中国国际进口博览会官网—“企业商业展”—“专业观众”—“观众登录”栏目登录，主动查看相关进展情况。
十、专业观众已支付证件费用，但无法到会可以退款吗？或者可以换人入场吗？
答：付费后，进入人员信息审核环节。如果人员审核未通过，专业观众可按短信或邮件提示，通过中国国际进口博览会官网—“企业商业展”—“专业观众”—“观众登录”栏目登录，按提示进行退费操作。如果人员审核通过，自动进入制证环节，无法退款，也无法换人入场。
十一、专业观众支付证件费用后，如何获取发票？
答：付费后，即可通过中国国际进口博览会官网—“企业商业展”—“专业观众”—“观众登录”栏目登录，按提示进行开票，可以选择申请开具电子发票（增值税普通发票）或纸质发票（增值税专用发票）。开具发票后，如单位下出现审核未通过的人员需要退费，则须先完成退票再退款，退款后重新申请开具发票。
十二、专业观众证件付款方式有哪些？
答：第四届中国国际进口博览会专业观众证件费用付款方式有三种，分别为扫码支付、B2B网关支付及转账支付。
（1）扫码支付，包括银联、微信、支付宝等；
（2）B2B网关支付，即公对公网银支付，单位须提前开通相关业务；
（3）转账支付，须按要求上传相应的银行汇款凭证等资料，待审核确认后完成付款环节。
推荐使用扫码支付、B2B网关支付方式。
十三、专业观众付款有时间限制吗？
答：扫码支付及B2B网关支付交费截止时间为北京时间2021年10月15日24时，转账支付交费并上传凭证截止时间为北京时间2021年10月12日24时，请在收到付款提示后，按要求及时完成付款。
十四、个人如何报名参观？
答：个人可以通过专业观众报名渠道注册，先填写所在单位信息再填写个人信息，具体请参照“问题三”，按程序进行注册报名。
十五、对第四届进博会专业观众有哪些防疫要求？
答：防疫工作将严格执行国家和上海市有关规定，届时将及时向注册专业观众公布。
